Türkiye Standart Teslimat
Siparişiniz kargoya verildikten sonra ortalama 1-3 iş günü içerisinde teslimat sağlanır. Standart kargo ücreti 30TLdir. 500TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.

İstanbul İçi Kurye İle Teslimat
   -Aynı Gün Teslimat : Saat 12:00 a kadar verilen siparişlerde geçerlidir. 

   -Randevulu Teslimat : İlk 10 iş günü içerisinde takvimden gün seçebilirsiniz. 

Ürünü sepete eklemeden önce; ilçe seçip ve takvimde gün belirledikten sonra sepete ekleme yapılır.
Birden fazla ürün alacaksanız her ürün için aynı işlemi yapmanıza gerek yoktur. Bir kere kurye günü seçmek yeterlidir. Gönderim ücreti 50TLdir. Sadece hafta içi için geçerlidir.

Adalar, Arnavutköy, Beykoz Polonezköy, Beykoz Tokatköy, Büyükçekmece, Çatalca, Çekmeköy Ömerli, Eyüpsultan Işıklar, Pendik Kurna, Sarıyer Merkez ve Köyler, Silivri, Şile, Tuzla bölgelerine aynı gün teslim hizmeti sağlanamamaktadır. 

GCC Standart Teslimat
Bahreyn, Birleşik Arap Emirlikleri, Kuveyt, Umman, Suudi Arabistan bölgelerine 6-10 iş günü içerisinde gönderim sağlanır.
Gönderi ücreti, ödeme bölümünde siparişin hacmine göre hesaplanacaktır.
Haziran - Ekim ayları arasında, yüksek hava sıcaklıklarından dolayı gönderim yapılmamaktadır.
Gönderi yapılan ülkenin gümrüğünde özel olarak yaşanabilecek gecikmeden ve bu gecikmeye bağlı ürün bozulmasından Harem Chocolate sorumlu değildir.

Lütfen unutmayın
Ürünlerimiz 'Bozulabilir ürünler' kapsamında olduğu için iade ve değişim seçeneğimiz yoktur. Bu yüzden siparişinizi teslim alırken durumunu kontrol edip, olumsuz bir durum olma halinde kargo firması elemanına zabıt tutturmak sizin doğal hakkınızdır.
Cuma saat 11:00’den sonra, Cumartesi, Pazar ve resmi tatil günlerinde günü verilen siparişler, takip eden ilk iş günü işleme alınır.
Henüz kargoya verilmemiş siparişlerinizin değişimi için +90 216 467 0099 numaralı Müşteri Hizmetleri hattımızı arayabilirsiniz.